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SOCIEDAD DE CANCEROLOGIA DE
LA COSTA
INDICADORES DE CALIDAD
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PRIMER SEMESTRE 2009
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CARACTERISTICA DE CALIDAD
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NOMBRE DEL INDICADOR
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Total semestre 2008
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RTDO
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META O ESTANDAR
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Numerador
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denominador
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ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD
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Oportunidad de la asignación de cita en la consulta médica Especializada
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6931
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4906
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1.6
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2
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GERENCIA DEL RIESGO
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Proporción de vigilancia de eventos adversos
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4
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4
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100
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100%
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SATISFACCION /
LEALTAD
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Tasa de satisfacción global
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108
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153
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71
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90%
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SEGURIDAD
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Efectos adversos en quimioterapia
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4
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1402
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4
|
0
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CONTINUIDAD
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Continuidad de quimioterapias
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1466
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1708
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85.8
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95%
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ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD
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Oportunidad de entrega de medicamentos POS
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26342
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26342
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100
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100%
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